מדיניות פרטיות לאתר אישורי הגעה ושירותי אירועים

1. הנהלת האתר (להלן: "הנהלת האתר") מכבדת את פרטיות המשתמשים באתר ובשירותים המוצעים בו (להלן: "האתר" ו-"השירותים" בהתאמה). מטרת מדיניות זו היא להבהיר את אופן איסוף המידע, השימוש בו, שיתופו עם צדדים שלישיים ואבטחתו, וזאת בהתאם להוראות חוק הגנת הפרטיות, התשמ"א-1981 (להלן: "חוק הגנת הפרטיות") והתקנות שהותקנו מכוחו.

2. השימוש באתר ובשירותים, לרבות מערכת אישורי ההגעה, שליחת הודעות, ניהול הושבה, שיחות AI ותשלום מתנות, מהווה הסכמה מפורשת של המשתמש (בין אם הוא בעל אירוע ובין אם הוא מוזמן) לתנאי מדיניות פרטיות זו. המדיניות מנוסחת בלשון זכר מטעמי נוחות בלבד והיא פונה לכלל המינים באופן שווה.

אי-חובה חוקית למסירת מידע

3. מובהר בזאת כי לא חלה על המשתמש כל חובה חוקית למסור את המידע האישי המפורט להלן, ומסירתו נעשית מרצונו החופשי ובהסכמתו המלאה. עם זאת, המשתמש מודע לכך כי ללא מסירת פרטים מסוימים, הנהלת האתר לא תוכל לספק את השירותים, כולם או חלקם, לרבות תפעול מערך אישורי ההגעה והתשלומים.

סוגי המידע הנאספים

4. במסגרת השימוש בשירותים, הנהלת האתר אוספת ומעבדת את סוגי המידע הבאים:

   1. פרטי רישום וזיהוי של בעלי האירוע: שם מלא, כתובת דואר אלקטרוני ומספר טלפון. הרישום עשוי להתבצע גם באמצעות חשבון Google, ובמקרה זה ייאסף מידע מהפרופיל הציבורי של המשתמש בהתאם להגדרות הפרטיות שלו באותה פלטפורמה.

   2. פרטי האירוע: תאריך, שעה, מיקום וסוג האירוע.

   3. פרטי מוזמנים: שמות, מספרי טלפון, שיוך משפחתי או חברתי, סטטוס אישור הגעה, העדפות מזון וסידורי הושבה כפי שהוזנו על ידי בעלי האירוע או על ידי המוזמנים עצמם.

   4. תיעוד תקשורת ושיחות קוליות: הקלטות ותמלולים של שיחות המבוצעות באמצעות מערכת ה-AI או נציגים אנושיים לצורך אישור הגעה, וכן תיעוד פניות לשירות הלקוחות.

   5. מידע טכני ונתוני מכשיר: כתובת IP, סוג דפדפן, מערכת הפעלה, מזהי מכשיר ייחודיים, נתוני מיקום וזמני שהייה באתר.

מידע אודות צדדים שלישיים (מוזמנים)

5. בעל האירוע המזין פרטי מוזמנים למערכת מצהיר ומתחייב כי מסירת המידע נעשית כדין ובהסכמתם המפורשת של המוזמנים, ולאחר שהובאה לידיעתם מדיניות פרטיות זו. האחריות הבלעדית בגין מסירת מידע אודות צדדים שלישיים ללא הסכמתם תחול על בעל האירוע בלבד, והוא מתחייב לשפות ולפצות את הנהלת האתר בגין כל נזק, הפסד, הוצאה, קנס או תביעה של צד שלישי (לרבות מוזמנים) הנובעים ממסירת מידע ללא הרשאה או שלא כדין.

מטרות השימוש במידע

6. המידע הנאסף משמש את הנהלת האתר למטרות הבאות:

   1. תפעול שוטף של מערך אישורי ההגעה, לרבות הפצת הודעות SMS ווואטסאפ למוזמנים.

   2. הפעלת מנגנון יצירת קשר קולי באמצעות AI ונציגים אנושיים לצורך טיוב נתוני ההגעה.

   3. ניהול סידורי הושבה ורשימות אורחים עבור בעלי האירוע.

   4. מתן שירות לקוחות, טיפול בתקלות טכניות ושיפור חווית המשתמש באתר.

   5. אבטחת האתר והשירותים: זיהוי ומניעה של ניסיונות גישה בלתי מורשית, שימוש לרעה והפרעה לשירות, לרבות תיעוד כתובות IP ופרטי הבקשה (כגון מועד הבקשה והעמוד שאליו פנו) של פעולות חשודות, וכן תיעוד כתובת IP ומועד ההתחברות של משתמשים מחוברים, יומן של פעולות רגישות במערכת (כגון עריכת אירוע, ייצוא רשימת מוזמנים ושליחת הודעות) הכולל את זהות המבצע, מועד הפעולה וכתובת IP, וכן חסימה זמנית אוטומטית של כתובות המבצעות פעילות חשודה.

   6. התאמת תכנים שיווקיים והטבות רלוונטיות למשתמשים, בכפוף להסכמתם לקבלת דיוור ישיר.

שירותי תשלום ומתנות

7. האתר מאפשר הענקת מתנות כספיות באמצעות אפליקציית ביט (Bit) וכרטיסי אשראי. מובהר כי הנהלת האתר אינה שומרת במאגריה את פרטי כרטיס האשראי המלאים של המשתמשים. פעולות הסליקה מבוצעות באמצעות ספקי שירות חיצוניים מוסמכים, והעברת המידע אליהם נעשית לצורך ביצוע התשלום, מניעת הונאות וקיום חובות דיווח חשבונאיות.

העברת מידע לצדדים שלישיים

8. הנהלת האתר עשויה להעביר מידע לצדדים שלישיים במקרים הבאים:

   1. לספקי תקשורת ותשתיות לצורך הפצת מסרונים, הודעות וואטסאפ ושירותי טלפוניה ו-AI.

   2. לספקי שירותי ענן, אחסון ושרתים (לרבות Supabase), אשר שרתיהם עשויים להימצא מחוץ לגבולות מדינת ישראל, והמשתמש נותן בזאת את הסכמתו המפורשת להעברת המידע ואחסונו מחוץ לישראל בהתאם להוראות הדין.

   3. לבעלי האירוע ולמתחמי האירועים, ככל שהמידע נדרש לצורך ניהול האירוע (למשל, רשימות הושבה והעדפות מזון).

   4. לרשויות אכיפת החוק או מכוח צו שיפוטי המחייב את הנהלת האתר למסור מידע.

   5. במקרה של שינוי מבני בחברה, כגון מיזוג או רכישה, בכפוף להתחייבות הצד הרוכש לשמירה על פרטיות המשתמשים.

עוגיות (Cookies) וכלי ניתוח

9. האתר משתמש בעוגיות לצורך זיהוי המשתמש ושמירת העדפותיו. המשתמש יכול להגביל את השימוש בעוגיות דרך הגדרות הדפדפן שלו, אך הדבר עלול לפגוע בתפקוד האתר.

אבטחת מידע

10. הנהלת האתר נוקטת באמצעי אבטחה והצפנה מקובלים להגנה על המידע מפני גישה בלתי מורשית, אובדן או שיבוש. עם זאת, מאחר שמדובר בסביבה מקוונת, לא ניתן להבטיח חסינות מוחלטת, והנהלת האתר לא תישא באחריות לכל נזק ישיר או עקיף שייגרם עקב חדירה בלתי מורשית, שיבוש או גישה אסורה שבוצעו על אף נקיטת אמצעי האבטחה הנדרשים לפי דין, ובכפוף לכל דין שלא ניתן להתנות עליו. המשתמשים מתבקשים לשמור על סודיות פרטי הגישה לחשבונם ולהימנע מהעברתם לאחרים.

תקופת שמירת המידע

11. ככלל, נתוני האירוע ורשימות המוזמנים יישמרו במערכת למשך תקופה של חצי שנה ממועד סיום האירוע. לאחר תקופה זו, הנהלת האתר תהא רשאית למחוק את המידעלצמיתות או לבצע לו דה-פרסונליזציה (הסרת פרטים מזהים), אלא אם קיימת חובה חוקית לשמירתו. בעל האירוע רשאי לדרוש את מחיקת המידע קודם לכן בפנייה בכתב, והוא נושא באחריות הבלעדית לייצא ולשמור כל מידע הנחוץ לו בטרם חלוף התקופה האמורה. כתובות IP ופרטי בקשות, התחברויות ופעולות שתועדו לצורכי אבטחה, כאמור לעיל, יישמרו למשך עד 90 ימים, אלא אם נדרשת שמירתם לתקופה ארוכה יותר לצורך בירור אירוע אבטחה או הליך משפטי.

זכויות המשתמש

12. בהתאם לחוק הגנת הפרטיות, כל אדם זכאי לעיין במידע המוחזק עליו במאגר מידע. משתמש שמצא כי המידע עליו אינו נכון, שלם או מעודכן, רשאי לפנות להנהלת האתר בבקשה לתקן את המידע או למחקו. כמו כן, המשתמש רשאי לבקש בכל עת את הסרתו מרשימות הדיוור הישיר של האתר.

שינויים במדיניות ויצירת קשר

13. הנהלת האתר רשאית לעדכן את מדיניות הפרטיות מעת לעת. שינויים מהותיים יפורסמו באתר וייכנסו לתוקף בחלוף 14 ימים ממועד פרסומם, או מידעם פרסומם ככל שהשינוי נדרש על פי דין. המשך השימוש בשירותים לאחר מועד זה יהווה הסכמה למדיניות המעודכנת.

14. בכל שאלה או פנייה בנושא פרטיות המידע, ניתן ליצור קשר עם הנהלת האתר:

    • דואר אלקטרוני: info.easy2join@gmail.com

    • וואטסאפ: 055-2676882

תאריך עדכון אחרון: 03.10.2026

עודכן לאחרונה: 03.10.2026